Conditions générales de services

1. Objet

Les présentes Conditions générales de services encadrent les services proposés par MoJoh Élite, spécialisés en marketing digital, création de contenu, optimisation de la présence en ligne et accompagnement stratégique.

Toute réservation ou commande implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Réservation d'un service

La réservation d'un service peut être effectuée par le site Internet, par courriel ou à la suite d'un rendez-vous stratégique.

Toute demande fait l'objet d'une validation avant le début des travaux.

3. Acompte

Afin de réserver une place dans notre calendrier, un acompte de 50 % est demandé.

La réservation est considérée comme confirmée uniquement après la réception de cet acompte.

4. Paiement du solde

Le solde restant est payable avant la remise finale des livrables.

Les fichiers définitifs ou les accès convenus sont remis après la réception du paiement complet.

5. Délais de réalisation

Les délais de réalisation sont communiqués au client au moment de la confirmation du projet.

Ces délais peuvent varier selon la nature du mandat et la rapidité avec laquelle le client fournit les informations nécessaires.

6. Collaboration du client

Le client s'engage à transmettre les informations, documents et validations nécessaires à la bonne réalisation du projet.

Tout retard dans la transmission de ces éléments peut entraîner un ajustement des délais.

7. Révisions

Chaque prestation comprend un nombre raisonnable de révisions, selon le service choisi.

Toute demande dépassant le cadre initial pourra faire l'objet d'une tarification supplémentaire, après entente avec le client.

8. Annulation

Le client peut demander l'annulation d'un service avant le début des travaux.

Les modalités de remboursement sont précisées dans la Politique d'annulation et de remboursement.

9. Limitation de responsabilité

MoJoh Élite met tout en œuvre pour fournir des services professionnels et de qualité.

Toutefois, aucun résultat commercial, financier ou de performance sur les réseaux sociaux ne peut être garanti, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs propres à chaque entreprise.

10. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées par MoJoh Élite demeurent sa propriété intellectuelle jusqu'au paiement intégral des sommes dues.

Après paiement complet, le client obtient les droits d'utilisation des livrables, sauf mention contraire prévue dans une entente spécifique.

11. Protection des renseignements personnels

Les renseignements recueillis dans le cadre des services sont traités conformément à la Politique de confidentialité de MoJoh Élite.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales :

MoJoh Élite

Courriel : contact@mojohelite.com

Site Web : mojoh-elite.com

Dernière mise à jour

24 juillet 2026